喜来登酒店的背景介绍
喜来登酒店与度假村集团（Sheraton Hotels and Resorts）是喜达屋（Starwood）酒店集团中最大的连锁旅馆品牌，而它也是集团中第二老的酒店品牌（最老牌的是威斯汀）。
喜来登的酒店型态有许多种，从一般的商业旅馆到大型度假村都有；喜来登品牌一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店多半被当地机关评选为五星级酒店。喜来登品牌还有一个副牌叫做福朋喜来登（Four Points by Sheraton），那是一个四星级的商务旅馆品牌。喜来登酒店据点分部极广，遍布五大洲，从香港到斯里兰卡到埃及及津巴布韦等国都可见其旅馆。喜来登总部在美国纽约的White Plains。
喜来登的发展史和创建人
喜来登的创建人是欧内斯特·亨德森（1887年3月7日至1967年9月6日），生于离美国波士顿不远的粟树山镇。喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字。亨德森先生1933年开始进入饭店业，在1937年他成立喜来登旅馆公司。该饭店公司1939年开始启用“喜来登”这个统一的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。
喜来登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村。喜来登公司为来自世界各地（从阿根廷到津巴布韦）的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。当前，喜来登公司在中国内地有50家正在运营的饭店，至2013年底预计将达100家。
喜来登酒店的服务理念
在喜来登饭店，上至总经理，下至普通员工，印在思想中最牢固，贯彻在工作中最彻底的就是：“SGSS”。它是喜来登管理中保持优质服务标准的“灵魂”支柱。
细看“SGSS”中的内容：标准一，遇见客人时，先微笑，然后礼貌地打个招呼；标准二，以友善热诚和礼貌的语气与客人说话；标准三，迅速回答客人的问题，并主动为客人找出答案；标准四，预计客人需求，并帮助解决问题。
喜来登酒店在中国
喜来登在中国的许多大城市都有据点分布，如香港有九龙尖沙咀喜来登酒店；台湾有台北喜来登大饭店；内地则是不胜枚举，例如：北京长城喜来登，中山喜来登酒店，上海太平洋喜来登等。喜来登在香港的据点只有一家，不过位在尖沙咀的精华区，就在半岛酒店隔壁。台北的喜来登位在忠孝东路一段，邻近台北市中心以及交通枢纽台北车站，而喜来登也是第一家在台北市之外的地区开设旅馆的外资企业，包括中和的福朋喜来登以及将于2007年开幕的宜兰喜来登。
喜来登在内地的投资相当可观，所拥有旅馆据点数目并不亚于第一个进入中国的外资连锁旅馆万豪集团。喜来登除了在沿海城市如北京、上海、厦门、苏州，中山设有据点之外；在内陆城市也有旅馆分布，如重庆、成都 西安、桂林甚至是乌鲁木齐都有。
喜来登酒店加盟优势
1、品牌优势：强大的先进运营体系，始终引领着行业的发展，在国内拥有上百家加盟合作伙伴。
2、产品优势：喜来登酒店总部有齐全的产品合作商，产品类型丰富，另外也有品牌价格优势，这两点是喜来登酒店加盟店致胜同行其他品牌的法宝。
3、技术优势：公司特有的技术含量，非授权方无法效仿和复制。保证项目的核心竞争力。
4、培训优势：总部建立了一个专业的培训团队，将会为加盟商提供全方位的培训支持，包括老板培训、设计师培训、店长培训、导购培训、小区推广培训等，帮助加盟商提升销售团队和管理才能。
5、服务优势：喜来登酒店训练有素的工作人员，技术精湛，为加盟商提供全方面售后服务。
6、投资优势：加盟喜来登酒店加盟连锁，成功率90%以上，而个人独立创业，成功率只有30%。
7、收益优势：剔除豪华、完善的传统设计，专注打造舒适自在空间，致力于顾客感受和投资回报的平衡，颠覆行业惯例，免收中央预订费。
喜来登酒店加盟流程
1、初步了解：投资者拨打加盟热线进行加盟前的初步了解，看是否符合加盟条件。
2、实地考察：投资者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。
3、总部审核：加盟店提供个人的详细资料，填写加盟申请，并由喜来登酒店审核。
4、签订合同：总部出具可行性实施方案，签订特许合同，授予特许经营证书、授权牌照。
5、选址建店：针对品牌性质，寻找合适的店铺，符合公司对选址的要求。
6、店面装修：装修完成检查、原料配制齐全、设备调试完成、店内环境布置、开业广告着手。
7、总部培训：根据加盟店的实际情况，喜来登相关人员前往喜来登酒店总部进行专业的培训，以利于后期的店铺经营。
8、开业准备：喜来登酒店公司协同制定开业促销方案及广告宣传方案，准备开业。
9、开业庆典：一切开业活动筹备完善后，就在选定的开业日子里正式开业，宣布门店正式投入运营。
