企业背景和发展介绍
文华东方酒店集团（Mandarin Oriental Hotel Group）是一个国际酒店投资和管理集团，旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。
截至2013年6月，该集团在全世界27个国家运营了45家酒店（部分酒店处于筹备中），其中有19家酒店分布于亚洲，12家在美国，14家分布于欧洲、中东和北非。
文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一，达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现，并同时将盈利和股东权益最大化。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。集团的发展战略是为在商业中心和主要的度假胜地达到运营11000间客房而努力。
其母公司，文华东方国际有限公司（Mandarin Oriental International Limited）在百慕大建立，首先注册于伦敦，之后在百慕大和新加坡注册。驻在香港的文华东方国际有限公司管理整个集团的酒店业务，是Jardine Matheson Group的成员之一。
文华东方酒店的品牌介绍
文华东方酒店集团是一间以香港为发展基地的国际级酒店连锁集团，目前，文华东方在二十六个国家经营或发展27家酒店，客房数目已超越11000间。此外，集团亦经营或发展十四家与酒店物业相连的文华东方酒店管理式住宅，其标志是一把风扇，又被称为“风扇酒店”。
文华东方酒店秉承东方传统，提供专业优质服务而著称。旗下豪华酒店，度假村以及酒店服务式公寓，遍布亚太、欧洲及北美。多家酒店的米其林餐厅，Spa，快捷的交易方式。根植于东方价值观的优质服务，名流如云。
文华东方酒店的“扇子”意义
商标logo使用一看便是“东方”感觉的折扇扇面的平面立体设计。
香港文华东方酒店：香港的扇子，是一个地道的广风扇（约公元前1870年），红色的颜色是在中国谱财富和繁荣的象征。
曼谷文华东方酒店：是罗摩衍那“古董风扇描绘生活的河流”，可以追溯到1810年，恰当地连接酒店与其历史根源。
吉隆坡文华东方酒店：试图通过一个国家的艺术竞争涉及当地社区来设计自己的风扇。获奖作品是一个折中的杰作，反映马来西亚的多元文化遗产——中国人，马来人和印度人。色彩缤纷的设计纳入该国的国花，芙蓉，由错综复杂的印度和中国的图案点缀。
日内瓦文华东方酒店：在1889年9月，瑞士的一个浪漫的假期后，这个风扇是由爱德蒙Taillard提供给他的未婚夫的，具有浓郁的日内瓦风格。
文华东方酒店加盟优势
1、经营优势：加盟文华东方酒店可以通过成熟有效的加盟流程让酒店从选址到经营更加顺利，文华东方酒店从经营开始到现在已经积累了丰富的经验，并形成了从加盟到经营战略部署一整套的方案，这也是保证投资者利润回报的基础。
2、管理优势：加盟文华东方酒店采用的经营管理细化方式来运营酒店，为了保证文华东方酒店的员工可以为客人提供优质的服务，酒店制定了各个岗位职责以及明确的管理细则，在经营酒店时完全可以按照这套方案达到酒店经营目的，让酒店的管理更加高效，也是保证文华东方酒店服务质量的重要指标。
3、品牌优势：加盟文华东方酒店可以享受到品牌为投资者带来的利益优势，现在文华东方酒店在全世界范围内都是数一数二的高档酒店品牌，所以在多年经营中为文华东方酒店带来了良好的声誉和口碑，文华东方酒店的文化和经营理念都是品牌的金字招牌，所以加盟文华东方酒店之后可以让投资者在经营期间得到更大的顾客基础。
4、竞争优势：加盟文华东方酒店可以提升竞争优势，现在酒店业的竞争十分激烈，而文华东方酒店在长期的经营中不仅为客人提供了优质的服务，同时也在业界奠定了良好的基础，在经营期间有更多成熟的策略方法，这些都是酒店经营的重要法宝。
5、宣传优势：加盟文华东方酒店能够有效利用品牌优势来得到大众关注，而文华东方酒店也会定期通过各种宣传推广方法来扩大品牌影响力，让加盟商在经营期间有更好的利益保障。
文华东方酒店加盟流程
1、意向沟通：将合作意向，项目情况，所在城市告诉我们，致电或者留言给我们。
2、项目沟通：与文华东方酒店项目经理深入沟通项目，了解其全面的项目内容。
3、预约考察：与文华东方酒店项目经理沟通来总部考察时间，做好预约，确定来总部考察的时间，产品老师提前准备产品做好接待。
4、现场初审：文华东方酒店开发人员前往项目现场考察，约3个工作日收集完全面信息，包括对项目周边消费水平，发展潜力进行评估，以及营收测算，工程改造建议等，并面对面与加盟商交流。
5、合作达成：文华东方酒店提供专业的投资分析报告，经双方确认无误后签订《特许经营合同》，自合同签订之日起，2～7个工作日审批。
