喜来登酒店（Sheraton）是喜达屋（Starwood）酒店集团中最大的连锁酒店品牌，也是集团中第二老的酒店品牌（最老牌的是WESTIN），现为万豪集团旗下的豪华酒店品牌。
1937年，喜来登酒店创始人欧内斯特·亨德森和罗伯特·摩尔收购了他们在马萨诸塞州的第一家酒店。20世纪40年代，美国喜来登集团成为纽约证券交易所的第一家连锁酒店，而后通过收购两家加拿大连锁酒店开始了国际扩张和全球快速增长。1958年，喜来登创新预订方式，推出了“Reservation”，这是业界首个自动电子预订系统。1965年，第100家喜来登酒店开业。1968年，跨国企业集团ITT入主喜来登，之后喜来登的全名改作ITT喜来登。1985年，喜来登成为第一家在中国大陆运营的国际连锁酒店。1995年，福朋喜来登品牌成立。1998年，喜达屋酒店及度假村国际集团收购喜来登。2002年至2015年，喜来登亚太地区酒店继续保持增长的势头：澳门喜来登酒店和中国汕头喜来登酒店相继开业。2016年，万豪国际集团完成对喜达屋集团的并购，喜来登遂成为万豪旗下高级酒店品牌。2019年，喜来登推出了新的标志。2021年，喜来登向全世界推出了第一家完全转型的酒店，开启了品牌新时代的开始。2024年，喜来登酒店及度假村迎来品牌入华50周年和第100家酒店开业的发展里程碑。
喜来登酒店品牌一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店大多数被当地机关评选为五星级酒店，酒店地域分布广泛，截至2021年，喜来登在全球74个国家和地区拥有446家酒店。
喜来登的创始人之一是欧内斯特·亨德森（1897年3月7日至1967年9月6日），生于离美国波士顿不远的镇上。不少人以为，像希尔顿一样，喜来登就是该饭店公司老板的名字，其实不然。喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个的名字。后来，亨德森先生于1965年出版了一本自传，名叫《喜来登先生的身世》（The world of Mr. Sheraton）。在自传里，亨德森先生将自己称为喜来登先生。
1933年，欧内斯特·亨德森36岁，正值盛年之时遇到人生的一大机遇并迅速抓住它。当时美国剑桥城有家名字叫“大陆”的酒店，由于银行收回了抵押赎回权，亨德森只用了25万美元就买下了这家价值为100万美元的酒店。而这家拥有105间客房并带有大舞厅的酒店，成为这位未来酒店业大亨发迹的开端。
亨德森靠买卖酒店起家。他的主要兴趣是看准机会，购买一些小酒店或者是因经营不善而衰败的酒店。买到手后，他重新设计、更新设备、改善经营，使酒店本身增值。1937年，他与罗伯特·摩尔在马萨诸塞州的斯普林菲尔德拥有了他们的第一家酒店。在随后的两年时间内，他们收购了波士顿的三家酒店，饭店公司1939年开始启用“喜来登”这个统一的名称，这才是“喜来登”名字的由来。
喜来登酒店加盟优势：
1. 全球化品牌背书与客源保障
会员体系导流：接入万豪旅享家（Marriott Bonvoy）全球超1.8亿会员，显著提升酒店预订量。官网数据显示，喜来登酒店平均约40%客源来自会员体系及集团全球分销网络。
跨国企业合作：依托万豪集团与《财富》500强企业的长期协议客户资源，保障商务客群稳定入住率。
2. 成熟的运营支持体系
收益管理工具：采用万豪动态定价系统（Dynamic Pricing）与中央化收益管理团队，最大化RevPAR（每间可售房收入）。
数字化运营：集成全球预订平台、移动端入住/退房系统及AI客服工具，降低人力成本并提升效率。
品质管控：通过集团标准化服务流程（SOP）及定期质量审计，确保品牌一致性。
3. 物业增值与设计赋能
物业选址优势：优先布局一线城市核心商圈、交通枢纽或新兴经济区，官网强调其品牌对城市地标项目的溢价能力。
灵活改造方案：针对存量物业，万豪提供“品牌焕新计划”，优化空间设计（如标志性大堂“社区式共享空间”），降低改造成本。
供应链协同：依托万豪全球采购平台（MPS），提供高性价比的家具、设备及消耗品采购方案。
4. 可持续发展与长期价值
环保认证支持：集团提供绿色建筑标准（如LEED）认证指导，降低能耗成本并契合ESG投资趋势。
抗风险能力：依托万豪全球危机管理机制与区域化营销支持，应对市场波动。官网数据显示，喜来登品牌在亚太区的平均入住率恢复速度领先行业。
5. 投资回报优势
品牌溢价能力：喜来登作为国际高端品牌，平均房价（ADR）较区域竞品高15%-25%。
全生命周期支持：从筹建期的可行性分析到运营期的本地化营销，集团提供全流程资源倾斜。
喜来登酒店加盟费：
1. 基础加盟费用
初始加盟费：通常为一次性支付，用于品牌授权及前期技术支持，费用范围约300万-800万元（视客房数量及项目复杂程度浮动）。
特许权使用费：按酒店总收入的5%-7%按月收取，涵盖品牌使用、全球分销系统（GDS）接入及万豪旅享家（Marriott Bonvoy）会员体系支持。
保证金：用于合作履约担保，金额约为100万-300万元，合作期满后无违约可退还。
2. 物业改造与装修投资
喜来登定位高端市场，对硬件标准要求严格：
客房数量：建议200-400间，以匹配全服务酒店配套需求（如宴会厅、多餐厅等）。
单房改造成本：约40万-70万元（含设计、硬装、智能化设备），存量物业翻新成本可降低20%-30%。
公共区域要求：大堂面积需≥500㎡，标配全日制餐厅（≥300㎡）、会议室（≥800㎡）及健身中心，部分物业需增设泳池或SPA区。
3. 系统与技术支持费用
万豪系统接入费：包括中央预订系统（CRS）、收益管理系统（RMS）及客户数据平台，初期接入费约50万-150万元。
设计咨询服务：万豪提供认证设计团队，协助符合“喜来登2.0”最新标准（如开放式共享办公区、品牌特色餐饮），设计费约占总装修成本的3%-5%。
4. 总投资预算
以300间客房的新建项目为例，总投资（含土地、建筑、装修、加盟费）约6亿-10亿元。存量物业改造项目可减少至3亿-5亿元，具体取决于物业现状及区域成本差异。
5. 费用优势与回报潜力
品牌溢价能力：喜来登作为国际高端品牌，平均房价（ADR）较本土同类品牌高20%-35%，官网数据显示亚太区成熟项目平均入住率超75%。
成本优化：通过万豪全球采购计划（MPS），可降低家具、布草及设备采购成本10%-20%。
喜来登酒店加盟条件：
一、物业基础条件
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地理位置要求
优先布局一线及新一线城市核心商务区、交通枢纽（如机场、高铁站3公里内）或成熟旅游目的地。
需具备高可见度与可达性，周边商业配套完善（毗邻会展中心、大型商圈或行政机构）。
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建筑规模与空间规划
客房数量：全服务酒店需满足200-400间客房，以确保配套设施的运营经济性。
客房面积：基础房型≥36㎡，行政套房≥60㎡，总统套房≥120㎡，套房比例建议占客房总数的10%-15%。
大堂面积：作为品牌形象核心，大堂需≥500㎡，需划分接待区、共享办公区（按“喜来登2.0”标准设计）及休闲社交空间，部分项目要求配置品牌标志性“社区长桌”。
二、物业设施标准
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必备功能配套
餐饮设施：至少包含1个全日制餐厅（≥300㎡）、1个特色餐厅（如中餐厅/日料馆）及大堂吧（≥150㎡）。
会议与宴会：多功能宴会厅≥800㎡（可分割为3-4个独立空间），并配备高清视听设备及同声传译系统。
康体设施：24小时健身中心（≥200㎡，含力量与有氧设备）、室内恒温泳池（≥25米泳道）及SPA理疗室（可选）。
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建筑与后勤要求
层高与结构：客房层高≥2.8米，公共区域层高≥4.5米；物业需符合当地消防、抗震及无障碍设计规范。
停车配套：按客房数1:1配置停车位，地下停车场需配备充电桩及VIP专属车位。
后勤区：独立员工通道、洗衣房、垃圾处理间及仓储空间（面积≥总建筑面积的8%）。
三、设计与技术标准
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品牌设计规范
需采用万豪集团认证的设计团队，符合“喜来登2.0”焕新标准，如开放式大堂、自然采光设计及本地文化元素融合。
客房标配智能控制系统（灯光、温控、电动窗帘）、高速Wi-Fi（≥100Mbps）及55英寸以上液晶电视。
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运营系统接入
强制接入万豪全球分销系统（GDS）、中央预订平台及“万豪旅享家”（Marriott Bonvoy）会员体系。
使用集团统一的收益管理工具（Dynamic Pricing）及客户数据平台（CDP）。
四、合作资质与投资要求
业主资质：需具备高端酒店开发或运营经验，或拥有核心区位优质物业资源。
物业权属：产权清晰，自持或长期租赁（建议剩余租期≥20年）。
改造周期：存量物业翻新需预留12-18个月，新建项目周期约3-5年。
五、万豪集团支持
筹建支持：提供可行性研究、设计审核及供应链资源（通过MPS全球采购降本10%-15%）。
运营保障：派驻开业团队，培训体系覆盖前厅、餐饮及工程管理；共享集团全球销售团队与协议客户资源。
喜来登酒店加盟流程：
1. 项目初筛与意向申请
意向投资者需通过万豪集团官网提交《加盟申请表》，或直接联系区域开发团队。申请需包含：
物业基础信息：地理位置、产权证明、建筑图纸及现状照片；
业主资质：酒店开发/运营经验、资金实力证明；
初步改造计划（针对存量物业）。
万豪团队将在15个工作日内反馈初筛结果，并安排实地考察。
2. 可行性研究与品牌适配评估
通过初筛后，万豪委派专业团队进行深度评估：
市场分析：区域客源结构、竞争品牌定价及供需缺口；
财务测算：投资预算（含改造成本）、预期RevPAR（每间可售房收入）及回报周期模型；
品牌适配性：物业是否符合“喜来登2.0”设计标准（如大堂共享空间、智能化客房等）。
官网数据显示，此阶段耗时约1-2个月，通过率约60%-70%。
3. 签约与筹建规划
评估通过后，双方签署《特许经营协议》，核心条款包括：
费用结构：初始加盟费、特许权使用费（总收入的5%-7%）及保证金；
改造时间表：新建项目周期3-5年，存量物业翻新需12-18个月。
万豪同步启动筹建支持：
设计协同：指派认证设计团队，审核平面布局、机电方案及文化融合细节；
供应链对接：通过万豪全球采购平台（MPS）提供家具、设备及布草的集采服务，降低成本10%-20%。
4. 施工监管与系统接入
工程督导：万豪定期派员检查施工质量，确保符合品牌标准（如隔音、消防合规性）；
技术部署：接入万豪中央预订系统（CRS）、收益管理工具及客户数据平台；
人员培训：开业前3个月启动员工培训，覆盖服务流程、应急管理等模块。
5. 开业筹备与运营支持
试运营测试：开业前1个月进行压力测试，优化服务动线及系统稳定性；
营销启动：纳入万豪旅享家（Marriott Bonvoy）会员体系，上线全球分销渠道；
持续赋能：开业后提供收益管理咨询、质量审计及年度品牌焕新指导。
