星巴客(Starbucks)是美国一家连锁咖啡品牌，1971年成立，为全球较大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴客是世界知名的特种咖啡的销售商、烘焙者和品牌拥有者。星巴客销售产品包括30多款咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
企业简介
1987年，现任董事长霍先生·舒尔茨先生收购星巴客公司，从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。1992年6月，星巴客作为一家专业公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。2005年底，星巴客在上海成立星巴客企业管理(中国)有限公司，主要负责星巴客大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。
星巴客中国的伙伴与世界各地的伙伴一样热情、真诚、体贴、博学、充满激情。他们热爱星巴客文化，积极参与培训，将星巴客驰名世界的优质服务带到中国。他们是星巴客与顾客之间的桥梁，也是星巴客品牌价值的载体和体现。正是这些伙伴以他们的热情和专业，在为顾客们提供一流的服务的同时，将星巴客的文化和精神内涵传递给我们的顾客。
进入中国以来，星巴客始终致力于回馈社会，对于中国社会的发展做出自己的一份贡献，在地方和全国范围内开展企业社会责任项目，如2009年启动的总额达500万美金“星巴客中国教育项目”，以及2011年开始的“全球服务月”的绿色社区行动等。
品牌介绍：
星巴客于1999年1月，在北京中国国际贸易中心开设中国大陆第一家门店。目前，星巴客在大陆60多个城市运营超过1001家门店。对于星巴客来说，中国就是星巴客的“第二本土市场”，本着到2014年使中国成为仅次于美国的星巴客全球第二大市场、到2015年在中国大陆运营1,500家门店的愿景，星巴客将不断致力于加强在中国的发展。
星巴客咖啡在为消费者提供始终如一的优质星巴客体验的同时，也一直致力于提升和改进我们的顾客体验。在对产品质量和服务精益求精的基础上，星巴客强调创新，强调产品和服务的个性化，强调不断给消费者带来愉悦和惊喜。过去的14年，星巴客已经在中国成功地确立了优质咖啡行业的领袖地位，取得了很高的品牌知名度。其积极进取、高雅时尚、以及具有人文精神的品牌形象，广受中国各类消费者的认同和欢迎。对于许多中国人来说，星巴客的绿色美人鱼标识不仅代表较好的咖啡，更是高质量和现代生活方式的代名词。
同时，星巴客咖啡充分尊重中国历史悠久的传统文化，在门店设计、地方食品和饮料供应等方面，完美地将当地习俗融合到星巴客体验之中。进入中国市场以来，先后推出了多种深受中国消费者喜爱的具有中国特色的饮料、食品和商品。
品牌文化
星巴客咖啡能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌，与其刚开始创业时坚守的“体验文化”和独特的营销手段分不开。星巴客视自己为一家“不同寻常”的公司。星巴客在中国发展的同时，也带来了星巴客的核心价值——融入并回馈当地社会。通过各种方式与所运营的社会建立深层次的联系是星巴客一贯的宗旨。
星巴客咖啡的成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴客制胜不二的法宝。因为“星巴客”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。在“星巴客”咖啡馆里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。“星巴客”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化，这种文化的核心，是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面，挖掘人在知识上的较大价值。
品牌形象：
和其他跨国大企业不同，星巴客是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。星巴客品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。星巴客认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴客形象推广很重要。比如以前上海举办的达利画展，星巴客就是主要赞助商。而星巴客也是上海APEC会议的赞助者。
星巴客连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴客商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie-in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴客店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上，星巴客的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。员工在星巴客被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴客品牌创造了极大的竞争力。
星巴客加盟理由：
1、产品丰富：产品丰富，口感多样，不断努力制造出更多口感的饮品，保持竞争力。
2、正宗味道：星巴客拥有多年的茶饮制作和研发经验，在做制作方面有着精湛的技术，确保一流的品质。
3、先进设备：设备由知名厂商定制生产，均经过公司严格检测，产品保修会根据每件设备的保修期来规定。
4、专业团队：星巴客总部设有专门的企划和研发部对产品进行细致的调研和规划迎合市场，提高竞争力。
5、简单操作：星巴客所有产品均为标准化、流程化生产，所有原料有统一的调配标准，10天包教包会。
星巴客加盟好不好
1、品牌优势：星巴客品牌已在全国各省市覆盖，品牌知名度和美誉度较高。
2、产品优势：根据市场需求的变化，会不断对产品进行改良和调整，研发新品及满足顾客的需求，以保证我们的产品具有强大的竞争力。
3、技术优势：总部聘请专业的人士负责生产技术和采购优质原料，严格确保产品的质量。
4、培训优势：专业的培训管理团队，各种管理模式可根据加盟店实际灵活运用。
5、服务优势：星巴客总部建立了专业营运指导团队，成立了多个加盟店跟踪督导小组，启动了“保姆式”营运支持服务，采用了完善的培训系统，快速的物流网络供应系统。
星巴客加盟支持
1、品牌形象支持：成功加盟即提供星巴客品牌使用授权，总部除提供整套CIS形象应用手册。强势品牌已为加盟商的成功经营打下良好基础。
2、整店输出支持：对于加盟期间，加盟商在该区域内所参加的品牌推介会，若加盟商需要，公司总部会提供人力物力以及其他支持。
3、免费培训支持：在培训期间，还会对其掌握的程度进行测试，只有全面掌握才会允许过关。
4、物流配送支持：星巴客与多家知名物流公司都有合作，高效快捷的物流的支持给予加盟商开店更轻松。
5、媒体广告支持：总部在电视、网络、报刊杂志等全国性媒体上，投资巨资进行广泛宣传，让“星巴客”品牌家喻户晓，深入人心。
6、市场运营支持：加盟商跟总部签订合同之后，总部会给予一整套的销售政策，让加盟商安安心心开店，稳稳当当挣钱。
7、跟踪服务支持：自开店之日起，总部会不间断的进行电话咨询，包括派专业人士去店面考察，调查具体的运营状况。提供后期的服务。
8、选址装修支持：公司派专家陪同考察，选择好的开店地址，保证消费人群扩大化，同时根据加盟店情况出具相应的装修方案。
9、区域保护支持：总部严格实行区域垄断经营、区域保护政策，坚决避免内部竞争；总部将根据加盟商本地的传统商业圈及人口辐射范围等实际情况，只批准一家加盟店。
星巴客加盟费是多少
星巴客加盟费用大概需要20-50万元，星巴客公司收取加盟费1万左右，品牌管理费1000元，保证金2-3万元，由星巴客总部收取这一部分费用，加盟商可以获得星巴客的品牌使用权，同时也可以得到总部给予的各项加盟扶持，其它费用就用于店面的筹建和后期经营中，店面筹建费用有设备费1万元，首批进货费3-4万元，房租5-6万元/年，装修费用700-900元/平方，后期费用需要流动资金2-5万元，用于店面日常经营中产生的各项费用。
星巴客加盟商会得到公司总部的政策扶持，可以为加盟商创业之路保驾护航，让加盟店面可以快速的走向市场正轨。投资创业，想要快速收回成本，加盟星巴客即可，投资回报周期只要短短1-5个月。如果您想要加盟星巴客，可在下方留言告知您所在城市，我们会根据您当地的实际情况为您预估出实际费用。
星巴客加盟条件
1、年满18周岁，有独立承担民事责任的能力及法人资格。
2、自愿申请加盟星巴客连锁体系，并有一定的经济实力及投资能力。
3、认同星巴客的经营理念，服从统一管理和培训，并能配合寻查工作。
4、自行提供店面选址及经营所需相关证照，并接受公司评估。
5、有良好的商业品德、合作观念及服务理念。
6、能够全身心投入，统一使用品牌名称，自觉维护品牌形象。
7、不可从事违法或财坏社会道德风尚的活动。
星巴客加盟流程
1、咨询投资：想要投资的加盟商可通过拨打加盟电话或网上留言等方式咨询详细的投资事宜，并索取有关资料。
2、意向沟通：了解加盟所需要的条件、判断、评估审核，判断您是否适合加盟。
3、资格审核：星巴客总部对投资者进行审核，确认投资者的合作资格。
4、签订合同：加盟商提供基本信息资料待总部核实，基本信息准确并前期加盟协议。
5、店面选址：店铺要选择在人流量比较大的学校、小区、商业街附近。
6、店铺装修：星巴客总部会为加盟商免费设计装修方案，协助加盟商进行店铺装修。
7、人员培训：对加盟店的核心岗位成员进行专业实战培训，掌握加盟店筹备、管理等技能。
8、开业宣传：星巴客总部根据加盟店的实际情况制定相应的开业计划，并进行开业前的宣传与设备调试。
9、正式开业：加盟店在预计开业前15天向招商部申请开业，获得批准后正式开业。
