星巴克咖啡公司成立于1971年,由杰瑞·鲍德温(Jerry Baldwin)、戈登·鲍克(Gordon Bowker)和杰夫·西格(Zev Siegl)在西雅图创立。1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业务。1999年,星巴克在北京开设了第一家门店,开启中国内地市场。2017年,星巴克完成了中国所有门店的股权回购,取得了内地市场所有门店的经营权,实现了全直营。2019年,星巴克中国蝉联2019年度怡安翰威特“最佳雇主”称号,连续第五次荣膺这一重量级奖项。
背景
自1999年进入中国以来,秉承“激发并孕育人文精神——每人、每杯、每个社区”的公司使命,我们始终致力于发展成为一家与众不同的公司:在传承经典咖啡文化的同时,关爱我们的伙伴,为顾客提供超越期望的星巴克体验,并为所在社区的繁荣做出自己的贡献。当前,星巴克在中国拥有7,500多家门店,覆盖近1000个县级及以上城市,拥有约60,000名星巴克伙伴。这一独特优势使我们能够在每一天,通过每一家星巴克门店,践行我们的承诺。
高品质的星巴克咖啡
我们热爱我们的咖啡。我们相信通过一杯高品质的手工咖啡可以传递和分享真挚情感,而这样简单的行为或许可以为顾客提供一些正能量。因此,星巴克始终致力于通过道德采购,烘焙并提供高品质的阿拉比卡咖啡豆。我们还在中国云南普洱建立了星巴克中国咖啡种植者支持中心,旨在整合和促进可持续种植规范在当地的推广,助力云南咖啡产业的发展。从一粒种子到一杯咖啡,每一个环节都倾入了星巴克的心意和努力,只为每一次光顾我们门店的顾客可以享受醇香的浓缩咖啡及其钟爱的咖啡饮品。
独一无二的星巴克体验
我们热爱我们的顾客。星巴克一直致力于为顾客提供始终如一的优质星巴克体验。同时,在对产品质量和服务精益求精的基础上,星巴克强调创新,强调产品和服务的个性化,强调不断给顾客带来愉悦和惊喜。星巴克也充分尊重中国历史悠久的传统文化,在门店设计、地方食品和饮料供应等方面,完美地将当地习俗融合到星巴克体验之中。目前,我们在中国开设了7家向我们的咖啡传承致敬的旗舰店,它们分别位于北京嘉里中心、北京太古里、成都太古里、上海迪士尼度假区、深圳万象天地、苏州中心和北京坊。独特的星巴克数字平台,包括星巴克移动应用软件和星享俱乐部,帮助我们在门店以外建立与顾客的连接。星巴克始终致力于通过不断创新,建立我们和顾客之间的情感连接,同时激发他们在店内店外与更多人分享这些美好瞬间。2015年12月,星巴克推出天猫官方旗舰店,将独特的门店体验与线上“第四空间”体验紧密对接,这是星巴克第一个“互联网+咖啡”的心意传递平台。2016年12月,星巴克宣布与腾讯达成战略合作,在中国领先的移动社交应用——微信上推出创新的社交礼品体验“用星说”,借此鼓励和激发数字时代的情感连接。此外,为了进一步满足中国消费者多样化的支付需求,星巴克中国门店已全面接入微信和支付宝。2018年8月,星巴克宣布与阿里巴巴集团达成新零售全面战略合作,通过一系列基于新零售的探索创新给中国的消费者带来更多惊喜。9月,星巴克官方线上订餐平台专星送™正式上线,通过星巴克APP和饿了么两大平台为顾客带来“用心,更多一度”的星巴克外送体验。2019年5月,星巴克“在线点,到店取”服务——“啡快Starbucks Now”上线,通过星巴克APP为星享俱乐部会员提供高效便捷、选择多样的星巴克体验。
星巴克在中国
我们希望通过每一杯咖啡,将星巴克的咖啡传承与独特的咖啡体验带给我们的顾客。
1999星巴克内地第一家门店
星巴克于1999年1月,在北京中国国际贸易中心开设中国内地第一家门店。对星巴克来说,中国目前已成为星巴克发展速度最快、最大的海外市场。
7600家门店遍布中国内地近1000个县级市场
目前,星巴克已经在中国内地近1000个县级市场开设了近7600家门店,拥有约60,000名星巴克伙伴。这一独特优势使我们能够在每一天,通过每一家星巴克门店,践行我们的承诺。
2,000,000小时社区服务
进入中国以来,星巴克始终致力于回馈社会,持续在中国内地不同地区和城市开展企业社会责任项目,对于当地社会发展做出自己的一份贡献。自2011年起,星巴克中国的伙伴和志愿者们一共贡献了近200万小时的社区服务,增进了与社区和顾客的情感联结。
星巴克咖啡店企业文化:
我们的使命和价值观
激发并孕育人文精神,每人,每杯,每个社区。
以我们的伙伴、咖啡和顾客为核心,我们努力践行以下价值观:
营造一种温暖而有归属感的文化,欣然接纳和欢迎每一个人。
积极行动,勇于挑战现状,打破陈规,以创新方式实现公司与伙伴的共同成长。
在每个连接彼此的当下,我们专注投入,开诚相见,互尊互敬。
对于每件事,我们都竭尽所能,做到最好,敢于担当。
星巴克咖啡店加盟理由
现场制作:全程手工制作,让新鲜、健康看得到,花式手法更引顾客喜爱。
新鲜原料:严格把关食材关口,采用新鲜原料制作,每一口都鲜美宜人。
服务水准:严格的培训教育,养成高标准服务水准,每一位顾客都是般的感受。
装修设计:统一的店面设计,紧跟时尚潮流,更加吸引顾客青睐。
星巴克咖啡店加盟支持
运营指导:星巴克咖啡店提供全套店铺经营管理手册,专业薪酬管理方案。
营销定制:星巴克咖啡店深度分析当地顾客群,制定相应的经营方案。
品牌支持:与星巴克咖啡店总部签约后,商家就可以获得统一商标识别系统的使用权。
产品支持:星巴克咖啡店加盟店在发展中,将产品作为自己发展的关键,从品种品质等多方面不断改善,以满足市场上的多样需求。
宣传支持:星巴克咖啡店在广告的宣传上投放了不少资金,加盟星巴克咖啡店,直接共享总部的广告资源就可以了。
星巴克咖啡店加盟费用分析
加盟星巴克咖啡店的费用一般需要10-20万,星巴克咖啡店总部收取加盟费1-4万左右,品牌使用费4000-5000元/年,权益保障金3-5万元,总部也会授以加盟商品牌使用权,在店面筹建与后期经营中为加盟商提供选址建议、装修设计方案、日常营销方案等,开店中花费比较多的就是店面筹建,筹建费用主要有设备费2-3万左右,首批进货费3万元,店面租金和装修费用3-8万元,日常经营中预留流动资金3万左右,用于加盟店日常开销、水电费、人员工资等各类开销。
对于创业者们来说,一个项目的加盟成本是非常重要的,选择加盟星巴克咖啡店,总部站在加盟商的角度考虑问题,尽可能的为加盟商节约成本,选择加盟星巴克咖啡店,可以快速创业成功,短短2-4个月回本,创业风险小。想了解星巴克咖啡店加盟的具体费用明细,您可在下方留言,告诉我们您具体打算开店的城市,我们会结合当地情况为您分析详细的费用明细。
星巴克咖啡店加盟有哪些优势
1、品牌优势:授权经营系列产品,共享多媒体及网络的宣传优势,提供开业宣传和促销宣传。
2、市场分析:对新加盟客户,星巴克咖啡店将派专员进行实地市场调查,市场竞争环境等一系列的可行性分析,确保品牌成功导入市场。
3、培训优势:星巴克咖啡店将提供无微不至并富有实效的前期和定期培训,如本行业经营技巧、营业员接待技巧、产品专业知识。
4、物流优势:星巴克咖啡店提供物流配送服务,保证能快捷、高效地实现货品流通,满足市场一线的要货需求。
5、营销指导:星巴克咖啡店将定期派专业营销人员为客户进行营销诊断,适时地调整营销策略,保证加盟店的良性运作,让你感觉星巴克咖啡店就在您身边。
6、扶持优势:星巴克咖啡店拥有非常强大的研发队伍、多年来,已经创造了行业内多项技术专利。专门为加盟商提供全面的技术培训,保障您开店顺利。
星巴克咖啡店加盟条件
1、遵守国家法律法规的相关规定,具有独立合法的法人或自然人资格。
2、认同并接受星巴克咖啡店的经营模式及企业文化。
3、具有较强的品牌意识和健康、坦诚的合作心态。
4、具有足够投资实力,且有投身餐饮事业的创业热情。
5、为人诚实,无不良嗜好,并自愿接受星巴克咖啡店总部的培训。
星巴克咖啡店加盟流程
1、了解信息:详细浏览星巴克咖啡店加盟信息,可给我们留言或者直接与星巴克咖啡店总部取得联系进行详细咨询。
2、实地调查:前往星巴克咖啡店总部进行进一步的考察,评估星巴克咖啡店实力。
3、提出申请:提出申请,并提供资质文件或其他文件。
4、签订合同:加盟商提供基本信息资料待星巴克咖啡店总部核实,基本信息准确并前期加盟协议。
5、专业评估:办理好相关手续后,星巴克咖啡店总部专业考察人员对您的候选店址进行评估,对周边环境进行综合分析和对店面内部结构布局合理设计。
6、设计装潢:星巴克咖啡店总部按照统一的设计方案,对加盟店进行设计,加盟商进行装潢。
7、人员培训:开业前星巴克咖啡店对店面工作人员进行系统、专业的培训。
8、开业准备:支持人员及物资到位,试营业。
9、开业支持:由星巴克咖啡店总部统一安排加盟店开业时的营销策划活动。开业前,星巴克咖啡店总部派出专业的技术团队到当地支持开业,以使得开业效果达到星巴克咖啡店总部标准,给客人留下很好的第一印象,为加盟商之后的运营打好基础。